Acuerdo de Confidencialidad y Consentimiento
Tratamiento de datos personales sensibles | Atención física y psicológica con participación de varios terapeutas
Este acuerdo se celebra entre Paola Solares Salazar, persona física responsable de la prestación y coordinación de los servicios de Maalob Balance y Salud (en adelante, el “RESPONSABLE”), y la persona que lo acepta al agendar su atención (el “PACIENTE”), conforme a lo siguiente:
Primera. Objeto
Regular la obtención y tratamiento de datos personales, incluidos los relativos a salud física y mental, y la confidencialidad de la información generada durante la atención. Este acuerdo complementa, pero no sustituye, el Aviso de Privacidad Integral ni los consentimientos informados clínicos aplicables.
Segunda. Equipo terapéutico y responsabilidades
El RESPONSABLE podrá apoyarse en fisioterapeutas, psicólogos y otros profesionales debidamente habilitados, según su ámbito de competencia. Los integrantes del equipo que actúen bajo su autoridad sólo accederán a la información indispensable para la atención y estarán sujetos a obligaciones documentadas de confidencialidad y seguridad. Si un terapeuta determina de manera independiente las finalidades y medios del tratamiento de los datos, será responsable autónomo respecto de ese tratamiento y deberá proporcionar su propio aviso de privacidad. No se presume que todos los terapeutas sean empleados o encargados por el solo hecho de colaborar en el consultorio.
Tercera. Categorías de datos y finalidades
Podrán tratarse datos de identificación, contacto, citas, pagos y facturación, contacto de emergencia, antecedentes médicos y psicológicos, evaluaciones, diagnósticos, medicamentos, notas de evolución, planes de tratamiento y documentos del expediente, en la medida necesaria. Se utilizarán para valorar, prestar, coordinar y dar seguimiento a la atención; integrar y conservar expedientes; gestionar citas, cobros y obligaciones legales; y atender emergencias. No se recabarán datos excesivos o ajenos a estas finalidades.
Cuarta. Acceso entre terapeutas
Cuando distintos terapeutas participen en un mismo plan de atención bajo la responsabilidad del RESPONSABLE, el acceso interno estará limitado a los datos necesarios para sus funciones. Las comunicaciones de datos a terapeutas externos que actúen como responsables independientes se evaluarán como transferencias y requerirán consentimiento cuando la ley lo exija, salvo excepción aplicable. Las referencias a otros especialistas no implican autorización general para compartir el expediente completo.
Quinta. Confidencialidad
El RESPONSABLE y los integrantes autorizados del equipo deberán mantener reserva sobre las consultas, testimonios, diagnósticos, notas, documentos y circunstancias personales del PACIENTE. La información sólo podrá comunicarse por consentimiento válido o en los casos permitidos u ordenados por la ley. Esta obligación subsistirá al concluir la atención, de conformidad con las normas aplicables.
Sexta. Seguridad y proveedores
Se aplicarán controles de acceso por función, resguardo de expedientes físicos, contraseñas y mecanismos apropiados para expedientes electrónicos, capacitación y gestión de incidentes. Los proveedores que traten datos por cuenta del RESPONSABLE deberán sujetarse a instrucciones y obligaciones de confidencialidad y seguridad mediante los instrumentos correspondientes.
Séptima. Datos sensibles y consentimiento
El PACIENTE reconoce haber recibido el Aviso de Privacidad Integral y otorga consentimiento expreso y por escrito para el tratamiento de sus datos sensibles de salud física y mental con las finalidades primarias señaladas, en los casos en que legalmente se requiera. La negativa a proporcionar datos indispensables puede impedir ciertas evaluaciones o tratamientos; se explicarán las alternativas cuando existan. Este consentimiento no autoriza usos publicitarios, fotografías, grabaciones ni testimonios.
Octava. Derechos y conservación
El PACIENTE podrá solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento, a través del medio indicado en el Aviso de Privacidad. Las solicitudes estarán sujetas a requisitos, plazos y excepciones legales; la cancelación no elimina obligaciones de conservar expedientes clínicos o documentación necesaria por mandato legal.
Novena. Grabaciones y finalidades adicionales
No se realizarán grabaciones de audio, video, fotografías clínicas para difusión, publicaciones de casos identificables, publicidad o testimonios sin el consentimiento específico que corresponda. La eventual anonimización deberá impedir razonablemente la identificación de la persona. El consentimiento para la atención no comprende autorización para promoción comercial.
Décima. Consentimiento clínico y límites
El presente documento no constituye consentimiento informado para procedimientos terapéuticos específicos ni exoneración de responsabilidad profesional. El equipo deberá explicar los procedimientos, riesgos y alternativas pertinentes y documentar el consentimiento clínico cuando corresponda. Los servicios se prestarán dentro de las competencias y autorizaciones profesionales aplicables.
Décima primera. Menores y representación
Tratándose de menores de edad o personas que requieran representación, se verificarán las facultades de quien autorice y se atenderán las normas aplicables, respetando la dignidad, confidencialidad y autonomía progresiva de la persona atendida.
Décima segunda. Legislación aplicable
El tratamiento de datos se sujetará a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente y a las disposiciones sanitarias, profesionales y civiles que resulten aplicables. La competencia de las autoridades y los derechos irrenunciables del PACIENTE se regirán por la ley.
Consentimiento expreso
Declaro haber recibido y leído el Aviso de Privacidad Integral, conocer las finalidades primarias y consentir expresamente por escrito el tratamiento de mis datos personales sensibles de salud para mi atención, en los términos descritos. Comprendo que el acceso del equipo estará limitado a lo necesario y que las transferencias a responsables independientes se sujetarán a las reglas legales aplicables.
Última actualización: 29 de octubre de 2026